Välkommen till SEXOTEK

Sexotek är den största sexshopen i Sverige med över 10000 produkter i lager inklusive tusentals leksaker, vibratorer, underkläder och mycket mer. Om du letar efter spänning, njutning eller smärta och oavsett om du är man eller kvinna, singel eller par, är vi övertygade om att vi har minst en produkt i vår webshop som kommer göra dig exalterad! 

Sexotek har en oöverträffad kundtjänst som svarar på telefon, mail och vanliga brev blixtsnabbt även utanför vanlig kontorstid.

FÖRETAGET

Vårt företag är Svenskt och vi befinner oss självklart i Sverige. Vårt lager och packnings och distributionscentral är beläget i Stockholm, vilket ger oss en överlägsen fördel då vi kan behandla och packa din beställning mycket snabbt.

Sedan vi startade vår sexshop har vi behandlat och levererat över 100.000 orders och har tusentals nöjda och ständigt återkommande kunder.

Socialt ANSVAR

Vi donerar en del av våra intäkter från varje beställning till välgörande ändamål och stödjer forskning inom bland annat prostatacancer samt HBTQ-communities.

Handla hos oss så blir du också en som stödjer prostatacancer.


HETAST! Fynda! Svar inom 1 timme!

Köpvillkor

Köp- och leveransvillkor


För att du ska handla hos oss måste du ha fyllt 18 år.

Vi har dock inget automatiskt system som gallrar bort köp som görs av minderåriga, men skulle problem uppstå med detta gäller ändå 14 dagars öppet köp. Kontakta oss så kan vi göra återköp på ordern samt spärra den minderåriges konto (IP adress nr) hos oss.
OBS! Alla försök till bedrägeri polisanmäls.

Det lönar sig att vara stamkund
För varje produkt du handlar får du bonus. Antal bonus du får står det på varje produktsida. 
Du får använda bonusen när du vill. 
Varje produkt visar antal bonus du behöver för att köpa den.
Räcker inte dina sparade bonusen kan du välja antingen att använda de som en delbetalning eller vänta tills du har sparat de bonusen produkten kostar. 

Följande betalningsalternativ är möjliga att välja:
Vi vill att du alltid ska känna dig trygg när du väljer att handla hos oss.
Vi har därför valt att erbjuda endast beprövade och säkra betalningsalternativ.
 
Förskottsbetalning ( Frakt: 49 SEK, Avgift: 0 SEK ). Fraktfritt vid order över 999 SEK.
Du betalar själv via din bank till Plusgiro nr 583926-1 eller Bankgiro nr 714-9057.
Ange order nr som referens.
Diskret avsändare: BADA Postorder  

Klarna - Faktura - Delbetala ( Frakt: 49 SEK, Avgift: 29 SEK ). Fraktfritt vid order över 999 SEK.

Handla nu - betala efter leverans!

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt.
Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

En aviavgift om 29 kr per köp tillkommer.
Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 %.
Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas.
Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post.
Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning.
Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring.
Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Betalning med kort vid val av PayPal ( Frakt: 49 SEK, Avgift: 0 SEK ). Fraktfritt vid order över 999 SEK.
I dagsläget VISA, Mastercard, American Express. 

Säkerhet
Korttransaktionerna hanteras i samarbete med Paypal.
Ditt kortnummer skickas via en hårt krypterad uppkoppling (via en extern sida) direkt till banken.
Diskret mottagare: BADA Postorder

Utlandsköp
( Frakt: Varierar efter vikten, Avgift: 0 SEK )
Vi levererar till hela Skandinavien samt hela världen.
Endast betalning via Paypal (VISA eller Mastercard och American Express) accepteras eller
önskar du betala via din bank i förskott välj "Förskottsbetalning".
Vid förskottsbetalning ska du betala till:

Bank: Nordea
Iban: SE80 9500 0099 6026 0583 9261
BIC-kod (SWIFT-Adress): NDEAAESS

Alla utlandsbeställningar skickas med rekommenderat paket och ditt kollinr sänds via epost.

Priser
Samtliga priser visas inklusive moms.
 
(Norska kunder och andra icke EU kunder handlar momsfritt. Vårt system räknar av momsen automatiskt när du fyller i ditt land.)

Ångerrätt
Ångerrätt är 14 dagar efter det att varorna är mottagna. Ångerrätten gäller även presentkort.
Ångerrätten gäller inte för intimprodukter, kroppsvårdsprodukter och underkläder. (Om du tänker ge bort en intimprodukt eller underkläder i present eller är osäker, måste du själv begära att den plomberas)
Du har rätt att skicka tillbaka varan men varan måste vara i obrukat skick för att kunna returneras. (Gäller ej intimprodukter och underkläder)
Plombering eller skyddsplast får inte vara bruten. (Om du tänker ge bort en produkt i present måste du själv begära att den plomberas!)
Återbetalning sker härvid av varans pris. Kunden svarar för returfrakten.
OBS. Returnera inte mot postförskott. Returnera med spårbart försändelse.
Kontakta oss innan du returnerar varan.
Underkläder bytes ej.
Om Konsumenten inte meddelar BADA Postorder och inte hämtar ut ett paket, debiteras kunden en minimiavgift 349:- vid outlösta paket plus 20% av det beställda värdet.
Om konsumenten inte löst ut paketet gäller inte ångerätten.

Returen skickas till nedanstående adress:
BADA Postorder
Box 4273
102 66 Stockholm
 
Har du frågor angående din retur är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Telefon:  08-643 31 81 (helgfri måndag-fredag, 9-15)
 
Reklamationer
Om paketet är skadat vid leverans kan du göra en reklamation direkt hos ditt utlämningsställe.
För att vara på den säkra sidan bör du ha som vana att alltid se över emballaget när du  hämtar ditt paket.
Om något är felaktigt med din produkt, ber vi dig reklamera det hos oss så snart så möjligt.
Du kan göra en reklamation genom att ringa eller mejla till vår kundtjänst - våra kontaktuppgifter ser du nedan.
Så snart vi mottagit varan, skickar vi dig rätt produkt, alternativt återbetalar dig pengar, beroende på vad du valt. 
 
För att vi ska godkänna reklamationen:
Reklamation måste alltid göras, skicka inte bara tillbaka produkten.
Felplock; Om fel produkt har skickats från oss, ska hela produkten återsändas till oss.
Glöm inte att ange i reklamationen vilken produkt du fått istället.
Produkt saknas; Efter kontroll skickas den saknade varan ut till dig.
Trasig/defekt; Hela produkten ska återsändas till oss.
Eventuell plombering ska vara intakt och förpackningen ska vara oöppnad.
Utgånget datum; Glöm inte ange när produkten har gått ut. Vi gör vår bedömning därefter.
Annan orsak; Om orsaken är en annan, måste det anges vad orsaken är.
 
Vid eventuella tvister angående reklamationer följer vi Allmänna reklamationsnämndens, ARN:s, rekommendationer.
 
Har du frågor angående din reklamation är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Telefon:  08-643 31 81 (helgfri måndag-fredag, 9-15)
 
Ändra och avbeställa order
Du kan inte själv ändra eller avbeställa din order på din sida.
Vi ändrar och avbeställer ordrar i den mån det är möjligt, när en order väl är lagd har vi inte möjlighet att ändra eller avbeställa den.
I vissa fall då beställda varor är ej lagervaror görs ett avdrag på 20% av värdet plus eventuella fraktkostnader.
 
Leveranstid
Normalt har du ditt paket inom 1-4 vardagar.
Vid större kampanjer kan det ta något längre tid.
Mindre ordrar med restnoterad produkt skickas när alla varor finns i lager.
 
Öppettider
Kundtjänsten: 08-643 31 81 (helgfri måndag-fredag, 9-15).
Webbshoppen har självklart öppet dygnet runt.
 
Outlösta paket
Vi förbehåller oss rätten att debitera dig kostnaderna för returfrakt, expeditionskostnad etc.
Du kommer att bli debiterad med minimiavgift 349:- vid outlösta paket plus 20% av det beställda varuvärdet.
Försändelsen ligger på uthämtningsstället i 14 dagar innan den returneras till oss.
Hör av dig till oss om du inte hinner hämta ut paketet i tid.
  
Avisering ( Endast Sverige)
Du bestämmer själv hur du vill bli aviserad om att ditt paket har anlänt till ditt utlämningsställe.
Det snabbaste är SMS-avisering.
Om du inget anger i din order sker Brev-avisering.
 
Minsta ordervärde
Vi tillämpar ej Minsta ordervärde.
 
Orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning.
Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt ser OK ut, skulle det vara något du undrar över så kontakta vår kundtjänst omedelbart.
Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundtjänst, när du kontaktar oss är det bra om du har kundnr/ordernr antecknat.
 
Fel i publicering
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, texter som tryckts/skrivits felaktigt på vår hemsida, i kataloger, på produkter eller i andra förekommande media. Vi reserverar oss även mot prisjusteringar (såsom förändrade priser från våra leverantörer, valutaförändringar), lagerförändringar och ev. tekniska fel i webbshoppen, browser eller server.
 
Åldersgräns
Åldersgränsen vid postorderköp är 18 år. Vi har dock inget automatiskt system som gallrar bort köp som görs av minderåriga, men skulle problem uppstå med detta gäller ändå 14 dagars öppet köp. Kontakta oss så kan vi göra återköp på ordern samt spärra den minderåriges konto (IP adress nr) hos oss.
 
Personuppgifter
Företaget är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss.
Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundrelationen.
Vi lämnar inte ut några uppgifter till tredje part.
Alla dina personuppgifter stannar hos oss.
Du kan när som helst begära att personuppgifter rättas, tas bort eller anmäla om du inte vill att uppgifter skall användas för direktmarknadsföring.
 
Kataloger, trycksaker och nyhetsbrev
Vi skickar aldrig ut oönskad reklam till den fysiska brevlådan och inte heller via e-post.
Alla som registrerar sig för nyhetsbrev hos oss får automatiskt reklam/nyhetsbrev endast via e-post.
Du kan alltid avregistrera dig genom en länk i nyhetsbrevet eller kontakta vår kundtjänst.
Telefon: 08-643 31 81 (helgfri måndag-fredag, 9-15)
 
Om cookies
Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies.
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information.
Det finns två typer av cookies.
Den ena typen sparar en fil permanent på din dator.
Den andra typen av cookies kallas sessionscookies.
Under tiden du är inne och surfar på en sida, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, som exempelvis vilket loginnamn du använder.
Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte att kunna lägga varor i din kundvagn.
Hur du ställer in användningen av cookies beror på vilken webbläsare du använder.
 
Kundtjänst
Du kan alltid kontakta vår kundtjänst som gärna hjälper dig.
Under "Kontakta oss" hittar du ett formulär som du använder för att mejla till oss.
Vi har även personlig service helgfri mån-fre 09.00-15.00.
Telefonnummer är 08-643 31 81.

Postpaket
Vi garanterar att paketet packas och skickas inom max 1-4 vardagar.
Sker med Poståkeriet till närmaste postombud.
 
Avsändare
Vi skickar din beställning i ett neutralt paket med diskret avsändare och utan att uppge innehållet.
 
Har du frågor?
Kontakta vår kundtjänst
 
Telefon: 08-643 31 81 (helgfri måndag-fredag, 9-15)

Diskret frakt & faktura!

Vi garanterar din fullständiga sekretess!

ALLA order packas diskret i vanliga förpackningar.

Innehållet syns aldrig utifrån på förpackningen.
Ingenting på utsidan av förpackningen skvallrar om innehållet på något sätt.
Vår hemsidans namn syns heller aldrig på själva förpackningen.
Ingen skulle kunna misstänka vad ditt paket eller försändelse egentligen innehåller.
Vad syns på ditt månadsutdrag för ditt betalkort?
Vi har lagt stor möda på att försäkra oss om att det som står på ditt månadsutdrag på inget sätt kan knytas samman med vår hemsida eller med produkter du köper från oss.

Vi garanterar dig full diskretion.

BONUS PÅ ALLT DU HANDLAR!

×

BONUS PÅ ALLT DU HANDLAR!

Gäller endast registrerade kunder!

Vad du än handlar får du alltid bonus när du handlar hos Sexotek.

En kund som är lojal och handlar hos Sexotek tjänar lätt tusenlappar i bonus varje år.

Ett bra tillskott till för framtida inköp.OBS! Du måste vara registrerad kund.

Allt finns i lager!

×

Allt finns i lager!

I lager, innebär i lager!

"Full lagerhållning"

Vi har utvecklat vårt lagerhållningssystem vilket betyder att alla produkter på vår hemsida finns i vårt lager sekunden du köper dem.
Det betyder att 99.99% av våra produkter också finns i lager hos oss.
Dessvärre kan det inträffa, när människor och teknik försöker samarbeta, att någon produkt trots allt inte finns i lager.
I ett stort lager med tusentals och åter tusentals produkter kan det hända att en produkt som borde finnas på sin lagerplats har fått fötter och hamnat på fel plats. Våra duktiga lagermedarbetare gör sitt yttersta och gör ett superbra jobb för att hålla ordning på alla produkter.
I det fall det skulle inträffa att en produkt som borde finnas i lager trots allt inte finns på plats hos oss meddelar vi dig självklart så fort som möjligt!

100% Responsiv hemsida!

×

100% Responsiv hemsida!

Anpassad för dator, surfplatta eller mobil!

Vår hemsida fungerar precis lika bra på dator som på surfplatta och mobil.
Med responsiv design ger vi besökarna en bra upplevelse oavsett vilken enhet de surfar in på.


×